Versand & Lieferung

Versand & Lieferung

Maximale Diskretion. Weltweiter Service.
Sicherer Erhalt.
Klare Informationen von
der Produktion bis zur Ankunft.

← Zurück zur Startseite

Diskrete Verpackung

Außen neutral, ohne Hinweis auf den Inhalt.

Sendungsverfolgung

Trackingdaten erhältst du nach Versand, sobald verfügbar.

Kostenloser Standardversand

Für reguläre Modelle und Lagerware, sofern nicht anders angegeben.

Weltweiter Service

Lieferung, soweit Produkt und Einfuhrbestimmungen es erlauben.

VERSANDNETZWERK

Von unseren Partnern und Lagern zu dir.

Herstellerversand, EU-Lager und US-Lager werden in einem
transparenten Lieferprozess zusammengeführt.

VersandursprungPartner & Lager
LieferregionEuropa
LieferlandVereinigte Staaten
AKTUELLE LIEFERLÄNDERVerfügbare Zielländer
BelgienDänemarkDeutschlandFinnlandFrankreichGriechenlandIrlandIslandItalienLiechtensteinLuxemburgMaltaMonacoNiederlandeÖsterreichPolenSchweizUngarnVereinigte Staaten

… weitere Länder auf Anfrage.

LIEFERMODELLE

Zwei Wege. Klare Zeitrahmen.

Produktionszeit und Versandzeit sind getrennte Zeiträume. Produktspezifische
Angaben auf der Produktseite haben immer Vorrang.

01

Herstellerfertigung

Reguläre Produkte

Produktionszeitca. 25–30 Tage
Versand Standardca. 35–55 Tage(Kostenlos)
Versand Expressca. 10–25 Tage(Aufpreis)

Express-Aufpreise und individuelle Herstellerzeiten können je nach
Produkt abweichen. Maßgeblich
ist die jeweilige Produktseite.

02

Sofort verfügbar

EU- / US-Lagerware

ProduktionszeitSofort verfügbar
Versand Standardca. 2–10 Tage(Kostenlos)
Versand ExpressNicht verfügbar

Die Lagerverfügbarkeit ist produktspezifisch und wird
direkt auf der jeweiligen Produktseite angezeigt.

+

SCHWEIZ

Lieferung in die Schweiz,
transparent und flexibel.

Je nach Produkt und Versandweg kann eine direkte Lieferung möglich sein. Als zusätzliche Möglichkeit
können Kundinnen und Kunden in der Schweiz den Weiterleitungsservice MeinEinkauf.ch nutzen.

01

MeinEinkauf.ch

Registriere dich zuerst kostenlos und bestelle bei Cyberdoll erst, nachdem du deine persönliche @MeinEinkauf.ch E-Mail-Adresse und die aktuellen Hinweise erhalten hast. Verwende diese E-Mail-Adresse für dein Cyberdoll-Kundenkonto und deine Bestellung.

Liefer- & Rechnungsadresse

MeinEinkauf GmbH
Maybachstrasse 19
D-78467 Konstanz · Deutschland
Gib diese Adresse bei Cyberdoll als Liefer- und Rechnungsadresse an.

MeinEinkauf nimmt die Bestellung an und leitet sie an deine Schweizer Adresse weiter. Bei Sendungen über 30 kg vorher MeinEinkauf.ch kontaktieren. Eine Abholung in Konstanz ist nicht möglich.

MeinEinkauf.ch ist ein unabhängiger Anbieter; prüfe die aktuellen Adressdaten, Bedingungen und Preise.

MeinEinkauf.ch
02

Direktversand

Wir prüfen den Direktversand individuell anhand von Produkt, Paketmaß und Zieladresse, damit der vorgesehene Versandweg bereits vor deiner Bestellung geklärt werden kann.

ProduktPaketmaßZieladresseEinfuhr & Gebühren

Schweizer Mehrwertsteuer, Einfuhrabgaben sowie Zoll- oder Zustellergebühren können anfallen. Diese Kosten liegen außerhalb unseres Einflussbereichs. Es gelten die aktuellen Schweizer Einfuhrbestimmungen; Zusteller oder Zollstelle informieren über fällige Beträge und weitere Schritte.

Direktversand prüfen lassen →

WICHTIGE INFORMATIONEN

Alles Wichtige zu deiner Lieferung.

Warum werden Produktions- und Versandzeit getrennt angezeigt?

Viele Modelle werden nach Zahlung individuell produziert. Erst danach beginnt der eigentliche Transport. Die Gesamtzeit bis zur Ankunft kann daher aus Produktionszeit plus gewähltem Versandweg bestehen. Sofort verfügbare Lagerware benötigt diese Produktionsphase nicht.

Was mache ich bei sichtbar beschädigter Verpackung?

Dokumentiere sichtbare Transportschäden vor beziehungsweise beim Öffnen mit Fotos und kontaktiere uns möglichst schnell. Bewahre Außenverpackung und Versandlabel auf, bis der Vorgang geklärt ist.

Was gilt bei Zoll, Steuern und Einfuhrgebühren?

Zollabwicklung und mögliche Einfuhrkosten hängen von Zielland, Versandweg und Produkt ab. Bei Sendungen außerhalb des jeweiligen Zollgebiets können lokale Mehrwertsteuer, Zollabgaben oder Gebühren des Versanddienstleisters anfallen. Wenn du unsicher bist, kontaktiere Cyberdoll vor der Bestellung und wir prüfen den vorgesehenen Versandweg mit dir.

Wann erhalte ich meine Sendungsverfolgung?

Sobald die Sendung übergeben wurde und eine Trackingnummer verfügbar ist, erhältst du die Sendungsverfolgung zu deiner Bestellung. Je nach Versandweg kann es etwas dauern, bis der erste Scan des Versanddienstleisters sichtbar wird.

Wie diskret ist die Verpackung?

Deine Bestellung wird in einer neutralen Außenverpackung verschickt. Außen befinden sich keine Produktbilder oder Texte, die auf den Inhalt schließen lassen. Soweit möglich wird außerdem eine neutrale Absenderbezeichnung verwendet.

Liefert Cyberdoll in jedes Land?

Wir liefern international, soweit das jeweilige Produkt rechtlich eingeführt werden darf und ein geeigneter Versandweg verfügbar ist. Einige Länder haben Einschränkungen für Erwachsenenprodukte oder bestimmte Puppentypen. Bitte prüfe vor der Bestellung die lokalen Vorgaben. Im Zweifel kannst du uns kontaktieren und wir prüfen das Zielland gemeinsam mit dir.

FRAGEN ZU DEINER LIEFERUNG?

Wir prüfen den passenden
Versandweg vor deiner Bestellung.

Schreib uns an info@cyberdoll.de
oder nutze unsere Kontaktseite.

Nur für Erwachsene

Diese Bilder sind für Erwachsene bestimmt. Gib dein Geburtsdatum ein, um sie freizuschalten.

Dein Geburtsdatum

Deine Freigabe gilt für 24 Stunden in diesem Browser. Dein Geburtsdatum wird nicht gespeichert. Mit deiner Eingabe bestätigst du deine Volljährigkeit.

Gesetzliche Gewährleistung in der EU

Offizielle Mitteilung in voller Größe öffnen

Offizielle EU-Mitteilung zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten bei Waren

Weitere Informationen auf Your Europe